この記事では、米国ウォルト・ディズニー・カンパニーの提供する動画視聴VOD（ビデオオンデマンド）サービス『Disney+（ディズニープラス）』を解約、退会する方法、手順について画像付きで解説しています。
なお、 『Disney+』は解約の際に、日割りや月割りで料金は返還されませんが、支払い済みの月末までは解約手続き後も利用可能なので、解約の意思が変わらない場合は早めに手続きするのも良いでしょう。
記事の索引
Disney+（ディズニープラス）の解約方法・手順
ディズニープラスでは入会時にいくつかの契約方法があり、それによって解約、退会方法も異なります。下表を参考にそれぞれの退会、解約手順をご覧ください。
| 入会方法 | 支払い方法 | 当記事での解説解 |
|---|---|---|
| Disney+ 公式ホームページから入会 |
|
デスクトップPC Webブラウザ、スマートフォンのWebブラウザ、それぞれで解説 |
| スマートフォンアプリから入会 |
|
アプリでの手順を解説 |
| docomoのdアカウントと連動した入会 | ||
| その他 （スマートTVなど） |
– | Disney+の解約、退会方法（その他の場合） |
公式サイトからの解約、退会方法 （デスクトップPC Webブラウザでの手順）
手順1:Disney+のアカウントへログイン
WebブラウザからDisney+トップページへアクセスして、解約するアカウントにログインします。（必ず解約したいアカウントでログインしましょう）
ログイン後、画面右上のプロフィールアイコンをクリックます。
メニューが展開表示されるので、『アカウント』をクリックします。
『アカウント』をクリック
手順２:サブスクリプションの変更
アカウント画面が表示されるので、『サブスクリプション』欄から入会時に設定した支払い方法（月額/年額）をクリックします。
サブスクリプションの詳細画面が表示されるので、『解約する』をクリックします。
手順3:アンケートの回答と解約
解約理由のアンケート画面が表示されるので、解約理由を選択し、『解約手続きを続ける』をクリックします。
最後に退会確認画面が表示されるので、『いいえ、Disney+を解約する』をクリックすると解約が完了します。
公式サイトからの解約、退会方法（スマートフォン Webブラウザでの手順）
手順1:Disney+のアカウントへログイン
WebブラウザからDisney+トップページへアクセスして、解約するアカウントにログインします。（かならず解約したいアカウントでログインしましょう）
※スマートフォンに『Disney+』アプリがインストールされている場合、ブラウザでログインした直後、自動的に スマホアプリが起動する場合は、このリンクを長押しして『新しいタブで開く』（または、『新しいタブをグループで開く』など）と操作すると、Webブラウザで表示する事ができます。
ログイン後、左下の『アカウントの詳細を確認する』をタップします。
手順２:サブスクリプションの変更
アカウント画面が表示されるので、『サブスクリプション』欄から入会時に設定した支払い方法 （月額/年額）をタップします。
サブスクリプションの詳細画面が表示されるので、画面を下へスクロールし、『解約する』をタップします。
手順3:アンケートの回答と解約
解約理由のアンケート画面が表示されるので、解約理由を選択して画面を下へスクロールし、『解約手続きを続ける』をタップします。
最後に退会確認画面が表示されるので、画面を下へスクロールし、『いいえ、Disney+を解約する』をクリックすると解約が完了します。
スマートフォンアプリからの解約、退会方法
iOS/Android用スマホアプリから入会をした場合は、
- iOSアプリの場合は『App Store』でのサブスクリプション
月額料金は1,000円 （年額一括は9,900円） - Androidアプリの場合は『Google Play Store』でのサブスクリプション
月額料金は990円 （年一括は9,900円）
という形で、各アプリ配信サービス経由の支払いとなっています。この場合は下記の手順で解約手続きを行えます。
手順1:Disney+ アプリを起動してアカウントを表示
『Disney+』アプリを起動します。もしログインしていなければ、解約するアカウントにログインします。
ログイン後、右下の『プロフィールアイコン』をタップします。
プロフィールアイコンをタップ
プロフィール画面が表示されるので、『アカウント』をタップします。
『アカウント』をタップ
手順２:サブスクリプションの選択
アカウント画面が表示されるので、『サブスクリプション』欄から入会時に設定した支払い方法（月額/年額）をタップします。
手順3:サブスクリプションを解除
iOSの場合はApp Store、Androidの場合はGoogle Playのサブスクリプション（定期購入）の詳細画面が表示されるので『Disney+』欄の『管理』をタップす。
画面はAndroidの例
Disney+のサブスクリプション内容が表示されるので、『定期購入を解約』をタップします。
アンケート画面が表示されるので、アンケートに回答し、『次へ』をタップします。
解約の確認画面が表示されるので、『定期購入を解約』をタップすると解約が完了します。
Disney+の解約、退会方法 （その他の場合）
スマートテレビなどで入会した場合の退会・解約方法については『公式サイトに記載されている手順』を見ながら申し込みをすると分かりやすく記載されています。
解約方法に困ったら……問い合わせ先
当ページに記載の方法で手続きが出来ない場合や、手続き中にエラーや不明点があった場合はディズニープラスのヘルプセンターページ下部にある『問い合わせボタン』から電話やチャット問い合わせをしてみましょう。
まとめ
以上、ディズニープラスの入会方法を、端末や環境別にご紹介しました。
サービス開始当初はdocomoアカウントを所持（または作成）して、利用をする方法のみ提供されていましたが、2021年秋に直接入会する事ができるようになりました。
反面、月額770円が990円へと値上げされ、1か月のお試し無料期間も無くなってしまったのが残念ですが、それに見合う作品が充実などが図られています。ディズニーアニメはもちろん、ピクサーアニメ、マーブル作品、スターウォーズなどを網羅しているので、好みに合うようなら利用を検討してみては如何でしょうか。
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- Disney+(ディズニープラス) 公式Webサイト
- Disney+（ディズニープラス） 会員向けトップページ
- ディズニープラス 公式YouTubeチャンネル
- ディズニープラス公式 Xアカウント @DisneyPlusJP
- ディズニープラス公式 Instagramアカウント @disneyplusjp
