ABEMAプレミアム(アベマプレミアム)の解約方法・手順を画像付きで解説

ABEMAプレミアム(アベマプレミアム)の解約方法・手順を画像付きで解説

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UZUREA編集部

この記事では、株式会社AbemaTVの提供する動画視聴VOD(ビデオ・オン・デマンド)サービス『ABEMAプレミアム(アベマプレミアム)』を解約、退会する方法、手順について画像付きで解説しています。

なお、 『ABEMAプレミアム』は当記事執筆現在、新規登録者には2週間を無料で視聴できる期間が設けられており、無料期間の途中で解約しても無料期間が終了するまではサービスを無料で使うことが出来ます。

ただし、注意しなければならないのは無料体験期間が終了する24時間前には解約を完了していないと、1か月分の料金が請求されてしまうため、退会する場合は早めの手続きを推奨します。

ABEMAプレミアム(アベマプレミアム)の解約方法・手順

ABEMAプレミアムでは入会時にいくつかの契約方法があり、それによって解約、退会方法も異なります。下表を参考にそれぞれの退会、解約手順をご覧ください。

入会方法 支払い方法 当記事での解説
ABEMAプレミアム公式ホームページから入会
  • クレジットカード
  • ソフトバンクまとめて支払い
  • auかんたん決済
  • ドコモ払い
デスクトップPC Webブラウザ、スマートフォンのWebブラウザ、それぞれで解説
スマートフォンアプリから入会
  • AppStoreのサブスクリプション契約
  • GooglePlayのサブスクリプション契約
アプリでの手順を解説
その他
(スマートTVなど)
  • AppStoreのサブスクリプション契約
  • GooglePlayのサブスクリプション契約
  • その他(Amazonアプリ内決済など)
ABEMAプレミアムの解約、退会方法(その他の場合)

公式サイトからの解約、退会方法 (デスクトップPC Webブラウザでの手順)

手順1:ABEMAのアカウントページへログイン

WebブラウザからABEMAトップページへアクセスして、解約するアカウントにログインします。 (必ず解約したいアカウントでログインしましょう)

サイト内メニュー右上の『』をクリックし、表示されるバーから『視聴プラン』を選択します。

※ABEMAプレミアムに登録しているアカウントであれば視聴プランが『ABEMAプレミアム』と表示されます。視聴プランが『ベーシック』と表示される場合はABEMAプレミアムに登録しているアカウントではない、もしくは既に解約済の可能性がありますので、アカウントを再度ご確認ください。

トップページ
トップページ

手順2:解約の手続き

視聴プラン画面が表示されるので、『解約する』をクリックします。

視聴プラン画面
視聴プラン画面

解約確認画面が表示されるので、『解約する』をクリックします。

解約確認画面
解約確認画面

アンケート画面が表示されるので、『解約する』をクリックします。

※アンケートの回答は任意です。

アンケート画面
アンケート画面

解約のポップアップが表示されるので『解約する』をクリックします。以上で解約手続きは完了です。

解約のポップアップ
解約のポップアップ

公式サイトからの解約、退会方法 (スマートフォン Webブラウザでの手順)

手順1:ABEMAのアカウントページへログイン

WebブラウザからABEMAトップページへアクセスして、解約するアカウントにログインします。 (必ず解約したいアカウントでログインしましょう)

サイト内メニュー右上の『』をタップします。

トップページ
トップページ

メニューバーが表示されるので、『視聴プラン』をタップします。

※ABEMAプレミアムに登録しているアカウントであれば視聴プランが『ABEMAプ プレミアム』と表示されます。視聴プランが『ベーシック』と表示される場合はABEMAプレミアムに登録しているアカウントではない、もしくは既に解約済の可能性がありますので、アカウントを再度ご確認ください。

メニューバー
メニューバー

手順2:解約の手続き

視聴プラン画面が表示されるので、『解約する』をタップします。

視聴プラン画面
視聴プラン画面

解約確認画面が表示されるので、『解約する』をタップします。

解約確認画面
解約確認画面

アンケート画面が表示されるので、『解約する』をタップします。

※アンケートの回答は任意です。

アンケート画面
アンケート画面

解約のポップアップが表示されるので『解約する』をタップします。以上で解約手続きは完了です。

解約のポップアップ
解約のポップアップ

スマートフォンアプリからの解約、退会方法

iOS/Android用スマホアプリから入会をした場合は、

  • iOSアプリの場合は『App Store』でのサブスクリプション
    月額料金は960円
  • Androidアプリの場合は『Google Play Store』でのサブスクリプション
    月額料金は960円

という形で、各アプリ配信サービス経由の支払いとなっています。この場合は下記の手順で解約手続きを行えます。

手順1:ABEMAアプリを起動してアカウントを表示

『ABEMA』アプリを起動します。 もしログインしていなければ、解約するアカウントにログインします。

ホーム画面から『マイページ』をタップします。

ホーム画面
ホーム画面

マイページ画面が表示されるので、『設定』をタップします。

マイページ画面
マイページ画面

設定画面が表示されるので、『視聴プラン』をタップします。

※ABEMAプレミアムに登録しているアカウントであれば視聴プランが『ABEMAプ プレミアム』と表示されます。視聴プランが『ベーシック』と表示される場合はABEMAプレミアムに登録しているアカウントではない、もしくは既に解約済の可能性がありますので、アカウントを再度ご確認ください。

設定画面
設定画面

視聴プラン画面が表示されるので、『解約』をタップします。

視聴プラン画面
視聴プラン画面

解約確認画面が表示されるので、『解約を続ける』をタップします。

解約確認画面
解約確認画面

アンケート画面が表示されるので、『移動して解約する』をタップします。

※アンケートの回答は任意です。

アンケート画面
アンケート画面

Android版ではGooglePalyの管理画面が表示されるので『定期購入を解約』をタップします。

iPhone版ではAppStoreの管理画面が表示されるので『ABEMA』をタップします。

Android版GooglePaly管理画面
Android版GooglePaly管理画面

Android版では解約の一次停止が表示されるので『一時停止しない』をタップします。

iPhone版ではABEMAアプリの管理画面が表示されるので『サブスクリプションをキャンセルする』をタップします。

解約の一次停止
解約の一次停止

Android版では解約の理由が表示されるので理由を選択し、『次へ』をタップします。

iPhone版は解約理由を問われないので、次の手順へ進んでください。

解約の理由
解約の理由

Android版では解約の確認が表示されるので『定期購入を解約』をタップします。

iPhone版ではキャンセルの確認が表示されるので『確認』をタップします。

Android版 、 iPhone版共に以上で解約は完了となります。

解約の確認
解約の確認

ABEMAプレミアムの解約、退会方法 (その他の場合)

スマートテレビなどで入会した場合の退会・解約方法については『公式サイトに記載されている手順』を見ながら申し込みをすると分かりやすく記載されています。

解約方法に困ったら……問い合わせ先

当ページに記載の方法で手続きが出来ない場合や、手続き中にエラーや不明点があった場合はABEMAのヘルプセンターページ下部にある『お問い合わせ』ボタンからチャット問い合わせをしてみましょう。

ヘルプページ
ヘルプページ

まとめ

以上、ABEMAプレミアムの解約・退会方法を、端末や環境別にご紹介しました。

ABEMAプレミアムは登録・退会方法や決済方法がシンプルで、わかりやすいプラットフォームです。直感的な操作で簡単に登録、退会が出来ますし、再加入も気軽にできますので自身の契約方法にあった手順を当ページで確認しながら手続きを行ってみてください。

また、ABEMAプレミアムが合わなかった方は他のVODサービスとの比較や入会方法を紹介していますので、興味がある方は参考にしてください。

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