この記事では、株式会社AbemaTVの提供する動画視聴VOD（ビデオ・オン・デマンド）サービス『ABEMAプレミアム（アベマプレミアム）』を解約、退会する方法、手順について画像付きで解説しています。
なお、 『ABEMAプレミアム』は当記事執筆現在、新規登録者には２週間を無料で視聴できる期間が設けられており、無料期間の途中で解約しても無料期間が終了するまではサービスを無料で使うことが出来ます。
ただし、注意しなければならないのは無料体験期間が終了する２４時間前には解約を完了していないと、１か月分の料金が請求されてしまうため、退会する場合は早めの手続きを推奨します。
記事の索引
ABEMAプレミアム（アベマプレミアム）の解約方法・手順
ABEMAプレミアムでは入会時にいくつかの契約方法があり、それによって解約、退会方法も異なります。下表を参考にそれぞれの退会、解約手順をご覧ください。
| 入会方法 | 支払い方法 | 当記事での解説 |
|---|---|---|
| ABEMAプレミアム公式ホームページから入会 |
|
デスクトップPC Webブラウザ、スマートフォンのWebブラウザ、それぞれで解説 |
| スマートフォンアプリから入会 |
|
アプリでの手順を解説 |
| その他 （スマートTVなど） |
|
ABEMAプレミアムの解約、退会方法（その他の場合） |
公式サイトからの解約、退会方法 （デスクトップPC Webブラウザでの手順）
手順1:ABEMAのアカウントページへログイン
WebブラウザからABEMAトップページへアクセスして、解約するアカウントにログインします。（必ず解約したいアカウントでログインしましょう）
サイト内メニュー右上の『三』をクリックし、表示されるバーから『視聴プラン』を選択します。
※ABEMAプレミアムに登録しているアカウントであれば視聴プランが『ABEMAプレミアム』と表示されます。視聴プランが『ベーシック』と表示される場合はABEMAプレミアムに登録しているアカウントではない、もしくは既に解約済の可能性がありますので、アカウントを再度ご確認ください。
手順2:解約の手続き
視聴プラン画面が表示されるので、『解約する』をクリックします。
解約確認画面が表示されるので、『解約する』をクリックします。
アンケート画面が表示されるので、『解約する』をクリックします。
※アンケートの回答は任意です。
解約のポップアップが表示されるので『解約する』をクリックします。以上で解約手続きは完了です。
公式サイトからの解約、退会方法 （スマートフォン Webブラウザでの手順）
手順1:ABEMAのアカウントページへログイン
WebブラウザからABEMAトップページへアクセスして、解約するアカウントにログインします。（必ず解約したいアカウントでログインしましょう）
サイト内メニュー右上の『三』をタップします。
メニューバーが表示されるので、『視聴プラン』をタップします。
※ABEMAプレミアムに登録しているアカウントであれば視聴プランが『ABEMAプ プレミアム』と表示されます。視聴プランが『ベーシック』と表示される場合はABEMAプレミアムに登録しているアカウントではない、もしくは既に解約済の可能性がありますので、アカウントを再度ご確認ください。
手順2:解約の手続き
視聴プラン画面が表示されるので、『解約する』をタップします。
解約確認画面が表示されるので、『解約する』をタップします。
アンケート画面が表示されるので、『解約する』をタップします。
※アンケートの回答は任意です。
解約のポップアップが表示されるので『解約する』をタップします。以上で解約手続きは完了です。
スマートフォンアプリからの解約、退会方法
iOS/Android用スマホアプリから入会をした場合は、
- iOSアプリの場合は『App Store』でのサブスクリプション
月額料金は960円 - Androidアプリの場合は『Google Play Store』でのサブスクリプション
月額料金は960円
という形で、各アプリ配信サービス経由の支払いとなっています。この場合は下記の手順で解約手続きを行えます。
手順1:ABEMAアプリを起動してアカウントを表示
『ABEMA』アプリを起動します。もしログインしていなければ、解約するアカウントにログインします。
ホーム画面から『マイページ』をタップします。
マイページ画面が表示されるので、『設定』をタップします。
設定画面が表示されるので、『視聴プラン』をタップします。
※ABEMAプレミアムに登録しているアカウントであれば視聴プランが『ABEMAプ プレミアム』と表示されます。視聴プランが『ベーシック』と表示される場合はABEMAプレミアムに登録しているアカウントではない、もしくは既に解約済の可能性がありますので、アカウントを再度ご確認ください。
視聴プラン画面が表示されるので、『解約』をタップします。
解約確認画面が表示されるので、『解約を続ける』をタップします。
アンケート画面が表示されるので、『移動して解約する』をタップします。
※アンケートの回答は任意です。
Android版ではGooglePalyの管理画面が表示されるので『定期購入を解約』をタップします。
iPhone版ではAppStoreの管理画面が表示されるので『ABEMA』をタップします。
Android版では解約の一次停止が表示されるので『一時停止しない』をタップします。
iPhone版ではABEMAアプリの管理画面が表示されるので『サブスクリプションをキャンセルする』をタップします。
Android版では解約の理由が表示されるので理由を選択し、『次へ』をタップします。
iPhone版は解約理由を問われないので、次の手順へ進んでください。
Android版では解約の確認が表示されるので『定期購入を解約』をタップします。
iPhone版ではキャンセルの確認が表示されるので『確認』をタップします。
Android版 、 iPhone版共に以上で解約は完了となります。
ABEMAプレミアムの解約、退会方法 （その他の場合）
スマートテレビなどで入会した場合の退会・解約方法については『公式サイトに記載されている手順』を見ながら申し込みをすると分かりやすく記載されています。
解約方法に困ったら……問い合わせ先
当ページに記載の方法で手続きが出来ない場合や、手続き中にエラーや不明点があった場合はABEMAのヘルプセンターページ下部にある『お問い合わせ』ボタンからチャット問い合わせをしてみましょう。
まとめ
以上、ABEMAプレミアムの解約・退会方法を、端末や環境別にご紹介しました。
ABEMAプレミアムは登録・退会方法や決済方法がシンプルで、わかりやすいプラットフォームです。直感的な操作で簡単に登録、退会が出来ますし、再加入も気軽にできますので自身の契約方法にあった手順を当ページで確認しながら手続きを行ってみてください。
また、ABEMAプレミアムが合わなかった方は他のVODサービスとの比較や入会方法を紹介していますので、興味がある方は参考にしてください。
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