Amazonプライムビデオ 6月16日AM5：00頃 障害発生か 動画が再生できない＆再生ボタンも非表示に Amazonプライムビデオ 6月16日AM5:00頃より障害発生か 動画が再生できない＆再生ボタンも非表示に UZUREA News 公開:2022年6月16日（2年前） / 更新:2022年6月17日 コメント 19件 エンターテインメントAmazonVODwebサービス動画 SNS X Facebook Ｂ! はてブ Pocket 当記事の内容および記事中のリンクには、広告目的や当サイトが収益を得るためのものが含まれており、これらの収益によってuzurea.netは運営されています。 2022年6月16日 AM5：00頃から、Amazon PrimeVideo（プライム・ビデオ）のコンテンツが再生できない障害が発生。Webサイト/アプリ共に動画の再生ができなくなりました。 この障害は約50分ほど続き一旦は復旧したかと思われましたが、その後も断続的に同症状が続いていたようです。 記事の索引1 Amazonプライムビデオ 再生ができない障害発生か？ 6月16日AM5:00頃より2 その後の状況3 まとめと、関連情報 Amazonプライムビデオ 再生ができない障害発生か？ 6月16日AM5:00頃より 症状としては、Amazonプライムビデオの再生ページ（Web、アプリ共に）に再生ボタンが表示されない状態で、動画の再生ができなくなっています。また、動画を再生中だったユーザーは、再生が終了してしまったようです。 Amazon.co.jp Webブラウザでは再生ボタンが表示されない画像はプライム会員は無料で視聴できるアニメ SPY×FAMILY 再生ページ プライムビデオアプリでは『このビデオはご利用いただけません』と表示される プライムビデオアプリでは『このビデオはご利用いただけません』と表示される2 この症状は、2022年6月16日の日本時間5:00（AM）頃から発生を確認しています。 Webブラウザで表示する画面だけでなく、スマートフォンアプリでも同様。プライムビデオ会員向けの無料配信作品だけではなく、有料オプションチャンネルの動画でも同様の現象が発生しました。 再生中のユーザーには『ビデオを視聴できません』というエラーメッセージが表示され再生が強制終了 なお、当記事掲載時には、Amazonの公式TwitterやWebサイトでは正式な告知はありません。またカスターマーサービスのチャットも混雑しているのかアクセスしずらい状況が続いているようです。 ※uzurea編集スタッフがカスタマーサービスへチャットで問い合わせたところ「Amazon全体でPrime Videoの不具合が発生」「技術チームが改善に取り組んでいる」との回答をいただきました。 9:00（ＡＭ)前後、引き続き技術チームが対応中、完全復旧には至っていないようだ ちなみに、海外のPrimeVideoコンテンツAmazon.comなどでは、一見するとこの症状は発生していないように見えます。 Amazon.com（アメリカ） のプライムビデオでは再生ボタン等が正しく表示されている画像はAmazon.com THE BOYS再生ページ 障害発生後Yahoo！リアルタイム検索のスクリーンショット 障害発生後 2022/06/16 05：30AMごろDowndetectorのスクリーンショット その後の状況 7月17日16:00 そのと、PrimeVideoホーム画面の表示カテゴリなども復旧しつつあることを確認6月16日16:00 PrimeVideoホーム画面のカテゴリや特集、『続きをみる』ボタンなど普段と比べ一部表示が制限されているのを確認6月16日13:30 Amazonカスタマーサポートよりメール回答『不具合の修復を確認いたしました。現在は通常通りご視聴いただくことができます。』6月16日10：00 以後しばらくは安定して再生が可能な状況が続く ほぼ復旧か6月16日09：10 カスタマーサポートに問い合わせたところ「現在も対応中」との回答あり6月16日08：30 その後も断続的に復旧～視聴不能を繰り返している6月16日06：59 再度視聴不能になる6月16日05：51 Web、アプリ共に動画が再生できるようになっている事を確認6月16日05：47 Web、アプリ共にふたたび再生ができない状態に6月16日05：41 Web、アプリ共に動画が再生できるようになっている事を確認6月16日05：02 Amazonプライムビデオの動画が再生できない症状を確認 まとめと、関連情報 Amazonサービスではつい2日ほど前の6月14日にも1時間半ほど商品が購入できない状態が続いていました。この時は日本サービスだけではなく他国のAmazonでも発生していたようですが、今回のPrimeVideoについては海外サイトでは発生していなさそうです。 目立った障害は少ない印象だったAmazonのEC関連サービスですが、ここにきて2日以内に連続障害。Amazonの内部システムのリニューアルやアップデートなど、内部的に何か大きい変化が起きているのかもしれませんね。 その後、Amazonプライム・ビデオのトップページや内部のカテゴリや、ボタンなどが一部通常時より減っているという状況が続いていますが、uzurea.netではプライム・ビデオ作品の最新配信情報なども掲載していますので、あわせてご覧ください。 Amazonプライムビデオ2022年6月配信作品一覧 Amazonプライムビデオ新規配信作品情報まとめ AmazonPrimeVideo 接続/システム障害発生？ | Downdetector Amazonジャパン TwitterアカウントAmazon グローバル（英語） TwitterアカウントAmazon News（英語） TwitterアカウントAmazon Help（英語） Twitterアカウント Amazonプライム・ビデオの特徴、メリット・デメリットなどを徹底解説 Amazonプライムビデオ 新規配信作品情報まとめ uzurea.net Amazonプライムビデオの解約方法・手順を解説 uzurea.net Amazonプライムビデオ 追加有料サブスクリプション一覧 Amazonプライムビデオ 追加サブスクリプション お試し期間後に解約し忘れるのを防ぐ方法 Amazonプライムの学割制度『Prime Student（プライム・スチューデント）』解説 月替わりAmazon Prime Videoレンタル100円セール対象作品 近日公開予定のAmazonプライムビデオ 無料配信作品一覧 30日以内に追加されたAmazonプライムビデオ 見放題作品一覧 14日以内にプライム会員特典ではなくなる作品 30日以内にプライム会員特典ではなくなる作品 Amazonプライムビデオ 売れ筋ランキング Amazonプライムビデオ 過去24時間人気度ランキング（売上の伸び率順） Amazonプライムビデオ 新着ランキング（新着アイテム、予約商品のベストセラー） Amazonプライムビデオ 自分の視聴履歴を確認できるページ Amazon Prime Video公式 Xアカウント @PrimeVideo_JP Amazon Prime Video公式 Instagram（@primevideojp) Amazon Prime Video公式 YouTubeチャンネル Amazon Prime Video公式 Anime（アニメ）専門Xアカウント @PrimeVideoAnime ザ・ボーイズ(The Boys) Amazonオリジナル Amazonでのレビューを見る シーズン1を観る シーズン2を観る Amazonで探す メルカリで探す シーズン3を観る シーズン4を観る Amazonギフト券 チャージタイプ(直接アカウントに残高追加) AMAZON.CO.JP ¥2,000 (2024/11/23 18:27:40時点 Amazon調べ-詳細) Amazonでのレビューを見る Amazonで探す 楽天市場で探す Yahoo!ショッピングで探す メルカリで探す 図解 Amazon Web Servicesの仕組みとサービスがたった1日でよくわかる ¥2,200 (2024/11/23 18:27:41時点 Amazon調べ-詳細) Amazonでのレビューを見る Amazonで探す 楽天市場で探す Yahoo!ショッピングで探す メルカリで探す
