Amazonプライムビデオの解約方法・手順をシンプルに解説
Amazonプライムビデオの解約方法・手順をシンプルに解説

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UZUREA編集部

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この記事では、Amazonの提供する動画視聴VOD(ビデオオンデマンド)サービス『Amazon Prime Video(プライムビデオ)』を解約、退会する方法、手順について画像付きで解説しています。

注意点として、『Amazon Prime Video』は『Amazon Prime(アマゾンプライム)会員』向けに提供されているサービスのひとつです。 プライムビデオを解約するという事は 、そのままAmazonプライム会員自体を退会する事になります。Amazonでの購入商品無料の配送や、Prime Music、そしてAmazon Photosといったプライムビデオ以外のサービスも使用している場合は、これらもそのまま使えなくなってしまうのでご注意ください。

※Amazpn Prime会員特典の一覧はこちら: Amazon.co.jp ヘルプ: Amazonプライム

Amazonプライムビデオの解約・退会方法 (デスクトップPCの場合)

手順1:Amazonのアカウントへログイン

WebブラウザからAmazonトップページへアクセスして、解約するアカウントにログインします。 (かならず解約したいアカウントでログインしましょう)

ログイン後、画面右上の『アカウント&リスト』をクリックします。

※ 『アカウント&リスト』 へカーソルをかざした際にメニューウィンドウが表示されますが、構わず 『アカウント&リスト』をクリックしてください。

トップページ
Amazonトップページ、画面右上の

手順2:プライム会員情報にアクセス

『アカウントサービス』画面が表示されたら、『プライム』をクリックします。

アカウントサービス画面
アカウントサービス画面

手順3:プライム会員の終了手続きを開始

さらに、プライム会員のサービス画面が表示されますので『プライム会員情報』をクリックすると……

プライム会員のサービス画面
プライム会員のサービス画面

メニューツリーが表示されますので、『プライム会員資格を終了する』をクリックします。

※Amazonプライムの無料体験中の場合は『プライム無料体験と特典利用を止める』と表示されますので、そこをクリック

メニューツリー
メニューツリー

手順4:プライム会員の終了手続きを続ける

会員情報の変更画面が表示され『会員資格が終了し、プライム特典が利用できなくなります。よろしいですか?』と表示されます。 画面下部の『特典と会員資格を終了』をクリックします。

会員情報の変更画面
会員情報の変更画面

さらにプランの変更確認画面が表示されるので、画面下部中央の『会員資格を終了する』をクリック。

プランの変更画面
プランの変更画面

プライム会員資格をキャンセルし、プライム特典の利用を終了する』と表示された画面になるので、 ここが最終確認画面です。 下部の『特典と会員資格を終了』をクリックします。

会員資格の終了画面
会員資格の終了画面

手順5:プライムの解約(退会)が完了

以上でプライム会員の退会手続きが完了です。完了後は以下のような画面が表示されます。

※ポップアップでアンケートを求められる場合がありますが、『×』をクリックして閉じることができます。

退会完了画面
退会完了画面

Amazonプライムビデオの解約・退会方法 (スマートフォン Webブラウザの場合)

手順1:Amazonのアカウントへログイン

WebブラウザからAmazonトップページへアクセスして、解約するアカウントにログインします。 (かならず解約したいアカウントでログインしましょう)

ログイン後、画面右上の『アカウント名と人の形のマーク』をタップします。

トップページ
トップページ

手順2:プライム会員情報にアクセス

アカウントサービス画面が表示されるので、画面を下にスクロールし、『プライムメンバーシップ』をタップ。

アカウントサービス画面
アカウントサービス画面

この時、アカウントのIDとパスワード入力を求められる場合があるので、必要に応じてログインします。

プライム会員のサービス画面が表示されるので上部の『プライム会員情報の管理 ▼』をタップ。

プライム会員のサービス画面
プライム会員のサービス画面

メニューツリーが表示されるので、『プライム会員情報』をタップ。

メニューツリー1
メニューツリー1

手順3:プライム会員の終了手続きを開始

さらにメニューツリーが表示るので、『プライム会員資格を終了し、特典利用を止める』をタップ。(Amazonプライムの無料体験中の場合は 『プライム無料体験と特典利用を止める』 をタップ。)

プライム会員終了手続きの開始ボタン
プライム会員終了手続きの開始ボタン

手順4:プライム会員の終了手続きを続ける

会員情報の変更画面が表示されますので、画面を下へスクロールし『特典と会員資格を終了』をタップ。

会員情報の変更画面
会員情報の変更画面

さらにプランの変更確認画面が表示されるので、画面を下へスクロールし、『会員資格を終了する』をタップします。

プランの変更画面
プランの変更画面

資格の終了画面についての確認画面が表示されるので、 画面下部の『特典と会員資格を終了』をタップします。

資格の終了画面
資格の終了画面

手順5:プライムの解約(退会)が完了

退会手続きは以上終了。完了後は以下のような画面が表示されます。

※ポップアップでアンケートを求められる場合がありますが、『×』をクリックして閉じることができます。

退会完了画面
退会完了画面

Amazonプライムビデオの解約・退会方法 (スマートフォンアプリの場合)

スマートフォンアプリから解約をしたい場合、動画を視聴するための『Prime Video アプリ』からは解約・退会はできませんが、買い物をする『Amazon アプリ』から手続きを行えます。 以下にその手順を記載します。

手順1:アプリ起動後、アカウントサービスへアクセス

アプリを起動後、画面下部の『人の形のマーク』をタップします。

アプリ起動後下部の『人の形マーク』をタップ
アプリ起動後
下部の『人の形マーク』をタップ

アカウント情報ページで、『アカウントサービス』をタップ。

アカウントサービスをタップ
アカウントサービスをタップ

手順2:プライム会員情報にアクセス

推移したページで、ページを下にスクロールして『アカウント設定』の『プライム会員情報の設定・変更』をタップ。

『プライム会員情報の設定・変更』
をタップ
『プライム会員情報の設定・変更』
をタップ

プライム会員のサービス画面が表示されるので上部の『プライム会員情報の管理 ▼』をタップし、展開するメニューから『管理する プライム会員情報』をタップ 。

画面がスライドするので『プライム会員情報』をタップ。

手順3:プライム会員の終了手続きを開始

画面がスライドするので 『プライム会員資格を終了し、特典利用を止める』をタップ。(Amazonプライムの無料体験中の場合は 『プライム無料体験と特典利用を止める』 をタップ。)

プライム会員終了手続きの開始ボタン
プライム会員終了手続きの開始ボタン

手順4:プライム会員の終了手続きを続ける

会員情報の変更画面が表示されますので、画面を下へスクロールし『特典と会員資格を終了』をタップ。

会員情報の変更画面
会員情報の変更画面

さらにプランの変更確認画面が表示されるので、画面を下へスクロールし、『会員資格を終了する』をタップします。

プランの変更画面
プランの変更画面

資格の終了画面についての確認画面が表示されるので、 画面下部の『特典と会員資格を終了』をタップします。

資格の終了画面
資格の終了画面

手順5:プライムの解約(退会)が完了

退会手続きは以上終了。完了後は以下のような画面が表示されます。

※ポップアップでアンケートを求められる場合がありますが、『×』をクリックして閉じることができます。

退会完了画面
退会完了画面
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UZUREA.NET 編集部アカウント。 webデザイン会社altstackのメンバー、及び契約ライターによる匿名寄稿を含みます。


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