この記事では、ドコモグループが提供する動画視聴VOD（ビデオ・オン・デマンド）サービス『dアニメストア』を解約、退会する方法、手順について画像付きで解説しています。
なお、 『dアニメストア』は当記事執筆現在、新規登録者には31日間無料で視聴できる期間が設けられていますが、無料期間中の解約は即時適用となり、残りの無料期間は消滅してしまいます。退会手続きの際は留意してください。
※Amazonプライムビデオ版『dアニメストア for Prime Video』の場合は無料期間中の退会手続きを行っても期間終了までは無料で視聴できます。
また、『dアニメストア for Prime Video』『dアニメストア ニコニコ支店』の解約方法についても解説しています。
Index
dアニメストア の解約方法・手順
解約時の注意点
まず最初に、『dアニメストア』を解約する際に知っておきたい内容と注意点をまとめます。
- 解約金などのペナルティはない。
『dアニメストア』はいつ解約しても解約金などのペナルティは発生しません。 - 日割り計算の返金はない。
月の途中で解約した場合でも月額料金の日割り分の返金はありません。 - 解約後いつでも再契約できるが、無料期間はつかない。
最初の契約時に無料期間を使い切っていない場合でも、契約2回目以降は無料トライアル期間はありません。 - 解約したタイミングですべてのサービスが利用できなくなる。
追加料金でレンタルした動画や、スマホアプリにダウンロードした動画など、有効期限が残っている動画でも解約後は視聴不可となります。 - アプリを消しただけでは解約にならない。
スマホアプリのみで『dアニメストア』を利用している場合でも、必ず解約の操作が必要になります。
公式サイトからの解約、退会方法 （PC/スマホ Webブラウザでの手順）
それでは、実際の画面を確認しながら『dアニメストア』解約の手順を説明します。
手順1：dアカウントサイトでログイン
『dアニメストア』トップページ下部にある[解約]をクリックします。
dアカウント管理サイトが開くので、『dアニメストア』に契約しているdアカウントでログインします。
dアカウントのIDが間違いないか確認し、パスワードを入力して[ログイン]ボタンをクリックします。
一旦『dアニメストア』のサイトに戻ります。下へスクロールし、アンケート（入力は任意）の下部にある[解約する]をクリックします。
この際、dアニメストアやdマーケットのメールサービスを利用している場合はボタン下にチェックが入っていますので、こちらのチェックを外すのを忘れないようにしてください。
手順2：My docomoで操作
My docomoのページが開くので少し下にスクロールしたところにある[ご契約内容の確認・変更]をクリックします。
ご契約内容ベージが開きます。現在契約中の主なサービス欄にある『dアニメストア』の[解約する]をクリックします。
手順3：最終確認と解約操作
ここから解約の最終確認と操作になります。開いたページの”dアニメストアの手続き”を上から順に解説します。
1 現在の契約内容を確認
『dアニメストア』の契約状況を確認できます。また、無料トライアル期間が残っている場合は最終日が表示されます。
2 手続き内容を確認
[dアニメストアを解約する]にチェックを入れ、その下の[dアニメストア 注意事項]をクリックします。
”注意事項”が開きます。内容をよく読んで、問題がなければ[閉じる]をクリックしてください。
元の画面に戻ったら、[dアニメストア の注意事項に同意する]にチェックを入れます。
3 適用開始日の確認
内容を確認したら次に進みます。
4 受付確認メールの送信
解約完了時に確認メールを送付する先を任意で選択し、[次へ]をクリックします。
開いたページで”手続き内容確認”を確認し、問題がなければ[手続きを完了する]をクリックします。
PC/スマホ Webブラウザでの『dアニメストア』の解約手順は以上です。なお、操作に時間がかかりすぎた場合、自動的に操作が中断される場合があります。その際は最初からやり直してください。
スマートフォンアプリからの解約、退会方法
『dアニメストア』スマホアプリからの解約もブラウザ版と全く同じ手順で行えます。まずはアプリを開いてください。
アプリ版の解約リンクも、トップページから下へスクロールしたところにあります。
[解約]をクリックしたら、あとは前述したWebブラウザからの解約方法と同じ流れになります。
電話（ドコモのお客様サポート）での解約、退会方法
『dアニメストア』は、”ドコモのお客様サポート”へ電話することでも解約ができます。下記へ電話をかけて「dアニメストアを解約したい」と伝えてください。
- ドコモユーザーの場合： ドコモ契約回線から 151
- ドコモユーザー以外の場合： 0120-800-000
なお、電話での解約の際も契約しているdアカウントのIDとパスワードを聞かれますので、メモなどをご用意ください。
dアニメストア for Prime Video の解約方法・手順
ここからは『dアニメストア for Prime Video』の解約手順を説明します。
手順1：解約操作の場所
Amazonプライムビデオのトップページを開き、右上の[アカウント＆リスト]をポイントすると現れるアカウントサービスメニューから[メンバーシップ及び購読]をクリックします。
手順2：解約操作
”お客様のメンバーシップおよび購読”ページが開くので『dアニメストア for prime video』欄右の[購読登録を管理する]をクリックします。
”次の支払い”が表示されるので、”高度なコントロール”欄下の[ビデオ設定に移動する]をクリックします。
”Prime Videoチャンネルの管理”ページが開くので、内容を確認して右側の[登録解除]をクリックします。
”dアニメストア for Prime Videoチャンネル登録を終了しますか？”という最終確認画面に移行するので、その下にある[自動更新機能を無視して、○○○○年○○月○○日まで視聴する]をクリックすれば解約完了です。
dアニメストア ニコニコ支店 の解約方法・手順
最後に、『dアニメストア ニコニコ支店』の解約手順を説明します。
手順1：解約操作の場所
『dアニメストア ニコニコ支店』のトップページを開き、ページ最下部にある[退会手続]をクリックします。
手順2：解約操作
”チャンネルの退会”ページが開くので、アンケートを任意で入力し、下部の[退会する]をクリックします。
”ご解約内容の確認”ページが開くので、内容を確認して[解約]をクリックすれば解約完了です。
まとめ
以上、『dアニメストア』の解約・退会方法を、端末や環境別にご紹介しました。
『dアニメストア』はアニメ作品に特化したコスパのいいVODサービスです。Amazonプライムビデオやニコニコ動画にもチャンネルがありますので、ご自身に合った環境を探してみるのもいいかもしれません。
『dアニメストア』が合わなかった方は他のVODサービスの入会方法を当サイトで紹介しておりますので、参考にしてください。
