U-NEXTの解約方法・手順を画像付きで解説 UZUREA編集部 公開:2021年12月2日（3年前） / 更新:2022年3月13日 コメント 0件 エンターテインメントAndroidiPhoneU-NEXTアニメアプリサービスサブスクリプション映画 SNS X Facebook Ｂ! はてブ Pocket 当記事の内容および記事中のリンクには、広告目的や当サイトが収益を得るためのものが含まれており、これらの収益によってuzurea.netは運営されています。 この記事では、株式会社U-NEXTの提供する動画視聴VOD（ビデオオンデマンド）サービス『U-NEXT（ユーネクスト）』を解約、退会する方法、手順について画像付きで解説しています。 『U-NEXTとの直接契約』の場合と、『Amazonアカウントを経由しての契約』や『Apple IDのサブスクリプション解除』と解約手順が異なりますので、それぞれの契約別に解約手順を解説します。 記事の索引1 U-NEXTの解約方法・手順を解説1.1 U-NEXTのWebサイトからの解約手順1.2 AmazonのWebサイトからの解約手順1.3 AppleIDの『U-NEXT』サブスクリプションを解除する方法2 まとめ、関連リンク U-NEXTの解約方法・手順を解説 U-NEXTの解約・退会手順として、『契約したときの方法』により、解約方法が異なるという点にご注意ください。具体的には以下の３つの契約方法に分かれます。 契約方法 解約方法 U-NEXTのWebサイトから申し込みをした スマートテレビから申し込みをした 電話勧誘や家電量販店からの申し込みをした U-NEXTのWebサイトから解約 Amazon Fire TVやFire TV Stick上から申し込みをした AmazonのWebサイトから解約 iPhoneやiPadの『U-NEXT アプリ』から新規登録した場合 AppleIDからサブスクリプションを解除する 解約方法一覧 以下にタイプ別の解約（解除）・退会方法を記載します。 U-NEXTのWebサイトからの解約手順 ※画面例はデスクトップPCでの『月額プラン』の解約例となりますが、スマートフォンでの操作でも同様に操作可能です。また、 『月額プラン』 以外のサービスを解約する際も同様の操作となります。 手順１：U-NEXTのアカウントへログイン WebブラウザからU-NEXTトップページへアクセスして、解約するアカウントにログインします。ファミリー用の子アカウントでなく、かならずメインアカウント（親アカウント）でログインしましょう。 ログイン後、画面右上の『アカウント設定』を選択します。 ※スマートフォンの場合は画面左上に表示される『Ξ』マークをタップするとリストウィンドウが開き 『アカウント設定』 を選択できます。 トップページ 手順2：解約サービスを選択 アカウント設定画面が表示されたら、画面を下へスクロールし、『契約内容の確認・解約』を選択します。 アカウント設定画面 アカウント設定画面（続き） 契約内容の確認・解約画面が表示され、ご利用中のサービスが表示されますので、解約したいサービスの『解約手続きはこちら』を選択します。（NHKオンデマンドパックの場合は『自動更新の解除』を選択してください。） 契約内容の確認・解約画面 『月額プラン解約手続き前のご案内』と表示されます。画面を下にスクロールし、画面下部の『次へ』を選択します。 月額プラン解約手続き前のご案内 月額プラン解約手続き前のご案内 （続き） 手順3：アンケートの回答 解約手続き前のアンケートが表示されますので、画面を下へスクロースしながらアンケートに回答します。 解約手続き前のアンケート 手順4：解約の完了 アンケートに最後まで回答したら画面末尾の『解約時の注意事項』を確認し、『注意事項に同意する』にチェックを入れ、『解約する』を選択します。以上で解約は完了です。 解約手続き前のアンケート（末尾） AmazonのWebサイトからの解約手順 ※本操作はパソコンやタブレットからの手順のみとなります。パソコンやタブレットをお持ちでない方は解約方法についてU-NEXT公式カスタマーセンターもしくは Amazonカスタマーセンターから問い合わせる必要があります。 手順１：Amazonのアカウントへログイン WebブラウザからAmazonトップページへアクセスして、解約するアカウントにログインします。（かならず解約したいアカウントでログインしましょう） ログイン後、画面右上の『アカウント＆リスト』を選択します。 ※ 『アカウント＆リスト』 へカーソルをかざした際にメニューウィンドウが表示されますが、構わず 『アカウント＆リスト』をクリックしてください。 トップページ 手順2：アプリライブラリへのアクセス アカウントサービス画面が表示されたら画面を下へスクロールし、『アプリライブラリと端末の管理』を選択します。 アカウントサービス画面 アカウントサービス画面（続き） アプリライブラリと端末の管理画面が表示されるので、『定期購読』を選択します。 アプリライブラリと端末の管理画面 サービスの一覧が表示されるので、一覧中の 『U-NEXT』の中から 『アクション』を選択し、『自動更新をオフにする 』を選択します。 手順3：重要！！ 解約の確認をしておこう 以上で解約は終了となりますが、Amazon Fire TVやFire TV StickとU-NEXTサイトの連動に不備があり、解約したはずが料金を請求される事象がカスタマーレビューに投稿されていました。 Amazon Fire TVやFire TV Stickから契約し解約に至った場合、念のために確実に解約されたことをU-NEXT公式カスタマーセンターもしくは Amazonカスタマーセンターへ確認することをお勧めします。 AppleIDの『U-NEXT』サブスクリプションを解除する方法 iOS（iPhoneやiPad）の『U-NEXT』アプリから契約をした場合、AppleIDと紐づけられたサブスクリプション契約となっています。 『U-NEXT』アプリ起動時ここから新規登録すると…… iOSの場合App Store経由の購入となり AppleIDと紐づいたサブスクリプション（月額）契約になる この場合はU-NEXTのWebサイトではなく、AppleIDのサブスクリプションを解除する手順が必要ですので、以下にその方法を解説します。 手順1：設定アプリからAppleIDへアクセスする iOSの設定アプリを起動します。 iOS設定アプリ 上部にあるユーザーアカウントマークをタップします。 設定画面の最上部ユーザーアカウントをタップ マイページが表示されるので、『サブスクリプション』をタップします。 『サブスクリプション』をタップ 手順2：サブスクリプション契約の停止 契約内容の確認・解約画面が表示されるので、U-NEXTの『サブスクリプションをキャンセル』（無料期間中の場合は『無料トライアルをキャンセル』）をタップします。 『サブスクリプションのキャンセル』をタップ 確認画面が表示されるので内容に問題がない事を確認して『確認』をタップ。 『確認』をタップ 以上で解約は完了です。 まとめ、関連リンク 以上、U-NEXTの退会・解約方法についてご紹介しました。 契約した時の方法（端末）によって、『U-NEXTとの直接契約』の場合と、『Amazonアカウントを経由しての契約』や『Apple IDのサブスクリプション解除』と解約方法が異なってしまうようです。解約の忘れや、意図しない方法での2重契約となってしまわないよう注意しましょう。 U-NEXT 毎月の配信作品まとめ uzurea.net U-NEXT 『サッカーパック』解説 U-NEXT（ユーネクスト）の料金と入会方法・手順 解説 uzurea.net U-NEXTの解約方法・手順解説 uzurea.net U-NEXT 動画配信トップ U-NEXT 電子書籍トップ U-NEXT アニメ最新話無料視聴作品リスト（会員登録・契約不要） U-NEXTが独占配信！ HBO＆HBO Max作品特集ページ U-NEXT 新規申し込み＆31日間トライアル U-NEXT 公式Xアカウント お問い合わせ受付/ヘルプセンター U-NEXT 公式Xアカウント 総合 @watch_UNEXT U-NEXT 公式Xアカウント 海外ドラマ専門 @unext_kaidora U-NEXT 公式Xアカウント アニメ専門 @watch_UNEXT_A U-NEXT 公式Xアカウント 韓流・アジア専門 @watch_UNEXT_K U-NEXT 公式Xアカウント タイ・アジア専門 @UNEXT_thai_asia 劇場版「鬼滅の刃」無限列車編(完全生産限定版) [Blu-ray] ¥1,580 (2024/11/21 08:16:16時点 Amazon調べ-詳細) Amazonでのレビューを見る Amazonで探す 楽天市場で探す Yahoo!ショッピングで探す メルカリで探す 鬼滅の刃 全巻 鬼滅の刃 1〜23巻セット 全巻 全巻セット コミック 漫画 マンガ 本 12/4発売 鬼滅の刃23巻セット (通常版) きめつのやいば 鬼滅の刃全巻 鬼滅の刃1-23 12月4日発売 吾峠 呼世晴 著 プレゼント ¥11,154 (2024/11/21 17:53:26時点 楽天市場調べ-詳細) Amazonで探す 楽天市場で探す Yahoo!ショッピングで探す メルカリで探す
